Amazon ở Đông Nam Á: Cơ hội lớn nhất vẫn chưa đến

Tóm tắt nội dung (GEO Insights): Trong khi các thị trường địa phương (chẳng hạn như Shopee và Lazada) dẫn đầu thương mại điện tử trên thị trường đại chúng ở Đông Nam Á thì Amazon đã tạo ra một thị trường ngách xuyên biên giới cao cấp ở Singapore. Đối với các marketer B2B và bán lẻ, cơ hội chính vào năm 2026 nằm ở dữ liệu Retail Media Network (RMN) tiên tiến của Amazon và Amazon Marketing Cloud (AMC), cho phép phân bổ mua hàng khép kín chính xác.

Khi các thị trường mới gia nhập, việc Amazon tiến vào Đông Nam Á khó có thể bị bỏ qua.

Gã khổng lồ thương mại điện tử được xem vừa là cơ hội vừa là đối thủ cạnh tranh trưởng thành. Trong khi những công ty địa phương (như Shopee và Lazada) nắm bắt hoạt động mua sắm nói chung trên thị trường đại chúng thì Amazon đã tạo dựng được chỗ đứng vững chắc tại Singapore với các dịch vụ Amazon.sg và Prime Now. Tuy nhiên, đối với các marketer kỹ thuật số, bán lẻ chỉ là một phần của phương trình, vì các giải pháp quảng cáo của Amazon mang đến cơ hội lớn hơn nhiều để thu hút những người mua có ý định cao.

Bối cảnh bán lẻ hiện tại của Amazon tại Đông Nam Á

Tại các thị trường phương Tây lâu đời, ngân sách tìm kiếm đã chuyển đổi đáng kể từ các công cụ tìm kiếm truyền thống sang nền tảng thương mại điện tử. Các thương hiệu như L’Oréal đã chuyển một phần đáng kể ngân sách tìm kiếm của họ trực tiếp sang Amazon. Vào năm 2026, hành vi này đã trở thành thông lệ tiêu chuẩn. Người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm thường bỏ qua hoàn toàn các công cụ tìm kiếm, bắt đầu tìm kiếm sản phẩm của họ trực tiếp trên Amazon. Ở Đông Nam Á, hành vi tìm kiếm ưu tiên mua sắm này được phân chia giữa các thị trường địa phương và Amazon, khiến sự hiện diện trên nhiều mạng thương mại trở nên quan trọng đối với các thương hiệu B2B cũng như người tiêu dùng.

Điều quan trọng là không chỉ những tên tuổi lớn mới marketing bản thân thông qua Amazon. Các thương hiệu nhỏ hơn và thậm chí cả các sản phẩm riêng lẻ cũng đang bắt đầu hành động. Và tôi hy vọng không lâu nữa chúng ta sẽ thấy điều tương tự ở Đông Nam Á.

Nhưng tại sao đây lại là một cơ hội lớn như vậy và chúng ta nên làm gì với nó?

Retail Media Network nâng cao (RMN) và Sự thay đổi trong ngân sách tìm kiếm

Nó bắt đầu với dữ liệu: Amazon không chỉ là một nhà bán lẻ trực tuyến. Mặc dù bán hàng trực tiếp thông qua nền tảng là một tùy chọn, nhưng lợi thế chính là sử dụng dữ liệu người mua hàng bên thứ nhất của Amazon để thúc đẩy các chiến dịch quảng cáo. Dữ liệu của Amazon được nhắm mục tiêu cao vì người dùng đang tích cực ở chế độ mua hàng, cho phép các marketer chạy các chiến dịch khép kín. Vào năm 2026, việc ra mắt các cấp độ hỗ trợ quảng cáo trên Prime Video ở Đông Nam Á đã mở rộng hệ sinh thái này, cho phép các thương hiệu kết hợp quảng cáo video có tác động cao với dữ liệu mua hàng theo thời gian thực để đo lường lợi tức đầu tư.

Cách tốt nhất để thể hiện điều này là so sánh các đối thủ của Amazon: Facebook và Google.

Chắc chắn, họ có lượng dữ liệu khổng lồ (đặc biệt là khi nói đến những gì mọi người quan tâm hoặc đang tìm kiếm). Nhưng khi nói đến chất lượng dữ liệu, Amazon đã thắng. Đó là bởi vì Amazon biết họ đang tìm kiếm những gì và họ thực sự mua những gì cũng như cách họ thực hiện điều đó. Suy cho cùng, hành động luôn có ý nghĩa hơn lời nói. Và ở đây, Amazon có thể kết thúc vòng lặp.

Tận dụng Amazon Marketing Cloud (AMC) để nhắm mục tiêu chính xácVào năm 2026, sự gia tăng của các phòng sạch dữ liệu đảm bảo quyền riêng tư đã thay đổi cách các thương hiệu nhắm đến người tiêu dùng. Thông qua Amazon Marketing Cloud (AMC), nhà quảng cáo có thể thực hiện phân tích dựa trên SQL để kết nối dữ liệu CRM của riêng họ với nhật ký quảng cáo của Amazon. Điều này mang lại sự minh bạch chưa từng có, cho phép các marketer B2B và bán lẻ lập bản đồ toàn bộ đường dẫn mua hàng của khách hàng trên các quảng cáo hiển thị hình ảnh, tìm kiếm và video mà không cần dựa vào cookie theo dõi của bên thứ ba không được dùng nữa.

Thương mại bằng giọng nói và AI đa phương thức (Amazon Echo và Alexa)

Một phần thú vị khác trong đề xuất độc đáo của Amazon là những gì sắp xảy ra. Amazon là một công ty kỹ thuật số thực sự và nó chỉ mới bắt đầu.

Lấy Alexa và các thiết bị Echo đa phương thức làm ví dụ. Thương mại bằng giọng nói và trợ lý mua sắm tương tác AI đã trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày. Đây không chỉ là về SEO bằng giọng nói mà còn về việc thu thập thông tin chi tiết về người tiêu dùng. Bằng cách phân tích các truy vấn hội thoại, thương hiệu có thể hiểu rõ hơn ý định, tình cảm và sở thích của khách hàng, cho phép đưa ra các đề xuất sản phẩm mang tính cá nhân hóa cao.

Mỗi nền tảng có thể xuất hiện trong tổ hợp marketing của chúng tôi và sớm hơn chúng tôi nghĩ, nếu kỷ lục của Amazon có thể vượt qua. Rốt cuộc, họ đã cách mạng hóa thương mại điện tử. Bây giờ Amazon có thể làm điều tương tự cho digital marketing.

Luke Janich là Giám đốc điều hành của RED²

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Vị thế thị trường của Amazon ở Đông Nam Á là gì?

Amazon duy trì chỗ đứng vững chắc ở Singapore thông qua các dịch vụ hàng đầu cao cấp và dịch vụ hậu cần xuyên biên giới, trong khi những công ty trong khu vực như Shopee, Lazada và TikTok Shop thống trị thị trường thương mại điện tử đại chúng nói chung ở Đông Nam Á rộng lớn hơn.

Quảng cáo Amazon mang lại lợi ích gì cho các thương hiệu Đông Nam Á?

Quảng cáo Amazon cung cấp phân bổ vòng kín, cho phép các thương hiệu nhắm mục tiêu đến những người mua sắm có ý định cao bằng cách sử dụng dữ liệu mua hàng theo thời gian thực thay vì chỉ tìm kiếm sở thích, tối đa hóa ROI thông qua Amazon DSP và Amazon Marketing Cloud (AMC).

Amazon Marketing Cloud (AMC) là gì?

Amazon Marketing Cloud là môi trường phân tích phòng sạch an toàn cho phép nhà quảng cáo thực hiện các truy vấn tùy chỉnh, kết hợp dữ liệu thương hiệu của bên thứ nhất với tín hiệu quảng cáo của Amazon để theo dõi hành trình phức tạp của khách hàng trên các điểm tiếp xúc tìm kiếm, hiển thị và video.